- opfølgning på visitatoruddannelsen
- et tjek på eksisterende visitationspraksis

Det er en stor udfordring for visitator at funktionsvurdere og behovsafdække i en ligeværdig samtale med borgeren og dennes bisidder inden for rammerne af lovgivningen og kommunens vedtagne serviceniveau og fastlagte procedurer.

Opgaven stiller store krav til visitators viden og evne til at balancere mellem rettigheder og pligter på den ene side og behov og muligheder på den anden side.

Vi tilbyder et kursusforløb over 3 dage, hvor visitatorer, der har mindst 1 – 2 års erfaring, kan få deres praksis vurderet, afstemt og justeret i et dialogisk samspil med andre visitatorer og under kyndig vejledning af 2 erfarne konsulenter.

Der arbejdes med deltagernes egne materialer i grupper af 4 deltagere med konsulentstøtte, og deltagerantallet kan maks. være 16.

Et sæt af deltagernes materialer skal fremsendes til konsulenterne senest 14 dage før kursusstart. Deltagerne skal derforuden selv medbringe et tilsvarende sæt til eget brug på kurset.

Indholdet vil være:

Evaluering af deltagernes visitationsprocedure og materialeanvendelse fra borgerens ansøgning til visitators afgørelse
• registrering, journalføring og sagsoprettelse
• sagsbehandlingsfrister, skemaer og dokumentation
• korrespondancen med brugeren og samtykkebegrebet
• korrekt §-anvendelse og borgerens rettigheder
• aftaleskema og visitationsafgørelsen
• begrundelser samt formål og mål
• kommunikation til udføreren om retsgrundlaget for afgørelsen og ydelser

Dialog om fordele og ulemper i relation til retssikkerhed, behovsopfyldelse og effektivitet
Bearbejdning af deltagernes materialer og metoder med henblik på forbedring

Helhedsvurdering af borgerens samlede situation i relation til behovet for hjælp
• behovsafdækning i dialog med borgeren
• overordnede mål aftalt med borgeren (hvad skal det gøre godt for)
• aftaler med borgeren og evt. pårørende om samarbejdet
• handleplan/plejeplan – hvem og hvordan?

Skriv breve til brugerne
• afgørelsesbreve – tildeling og afslag med begrundelse
• andre breve

Træning i visitationssamtalen med bruger og bisidder
• feedback, feed-forward og selvvurdering

Individuel handleplan for justering af egen praksis

Kursusforløbet kan med fordel hjemkøbes og suppleres med visitationsopgavens kobling til virksomhedsgrundlaget og udførerfunktionen.

Undervisere: Konsulent cand.scient.soc. Annie Klein
Konsulent Kurt Langballe

Ring/mail og få tilsendt et uforpligtende tilbud eller yderligere informationer.
Uddannelses- og konferencechef Marianne B. Johansen

Tlf. 7581 4088. Mail: mbj@lederforum.dk